FAQ

En Al Cole queremos que tu experiencia de compra sea simple y tranquila!

Por eso, te contamos cómo HACER EL SEGUIMIENTO DE TU ENVÍO:

1- Al recibir el comprante de tu envío ( lo enviamos por WhatsApp), identifica el número de seguimiento (tracking number).

2-Accede a la web oficial de Correo Argentino > sección Seguimientos.

Aquí te dejamos el Link: https://www.correoargentino.com.ar/seguimiento-de-envios

Selecciona el tipo de envío, en este caso: Paquetería E-Commerce

3-Completa el formulario con el número de seguimiento:

3.a Introduce el código: Escribe el número de seguimiento (tracking number) del comprobante que te enviamos. (Sin el TN)

3.b Consulta: Presiona el botón "Consultar" para ver el historial y estado de tu paquete (en tránsito, en sucursal, intento de entrega, etc.)

Nota: Si todavía no encuentras resultados, aguarda las 24 h desde que te enviamos el comprobante para volver a consultar.

ASÍ FUNCIONAN LAS DEVOLUCIONES:

Las compras realizadas en www.tiendauniformesalcole.com.ar pueden devolverse siempre que las prendas se encuentren sin uso, en perfecto estado y con su etiqueta original. No se aceptarán devoluciones de prendas que presenten signos de uso, desgaste o daños producidos por el uso habitual.

En caso de que la prenda tenga algún defecto de fabricación, la devolución podrá realizarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de pago.

El envío de la prenda a nuestras oficinas queda a cargo del comprador. Los gastos de envío no son reembolsables.

Si necesitás realizar una devolución, gestionar una garantía o tenés alguna consulta sobre tu pedido, nuestro equipo está para ayudarte.

Podés contactarnos por WhatsApp al +54 9 11 2664-8891 o por mail a info@uniformesalcole.com.ar.

Para agilizar la atención, te pedimos tener a mano los datos de tu pedido.